Observatoire du médicament, des dispositifs médicaux et de l'innovation thérapeutique

Certification V2014

Management de la prise en charge médicamenteuse

  1. Accompagnement des établissements dans le cadre de la certification V2014
  2. Outils
    1. Stratégie de prise en charge médicamenteuse du sujet âgé
    2. Outil d'aide à l'analyse du processus

Accompagnement des établissements dans le cadre de la certification   V2014

Depuis 2016,  l'OMEDIT propose en partenariat avec le réseau Qualisanté un atelier ayant pour objectifs de:

  • Définir les attentes de la certification et apporter des outils pour y répondre
  • Définir la place et le rôle du pilote de processus de la thématique Management de la prise en charge médicamenteuse
  • Articuler la certification aux autres exigences (arrêté du 6 avril 2011, CBU…)

En savoir plus


 Stratégie de prise en charge médicamenteuse du sujet âgé

La commission de prise en charge médicamenteuse du sujet âgé de l'OMEDIT, vous propose son guide sur la stratégie de management de cette prise en charge. L'objectif de cet outil, illustré à partir d'exemples régionaux, est de vous aider à formaliser et orienter les dispositions adaptées à la prise en charge médicamenteuse de cette population.


Outil d'aide à l'analyse de processus

Dans le cadre de la certification V2014, la Haute Autorité de Santé (HAS) a mis en place le Compte qualité, outil de suivi longitudinal du dispositif de gestion des risques dont les enjeux sont présentés dans la vidéo suivante : 


La HAS a ainsi défini 21 thématiques du Système de Management de la qualité et des risques à auto-diagnostiquer pour alimenter le Compte Qualité. 
 

L'OMEDIT et le réseau QualiSanté ont travaillé en collaboration afin de fournir un outil sur la thématique "Management de la prise en charge médicamenteuse" : cet outil permet d'accompagner les établissements dans l'élaboration de leur Compte Qualité. 


Il s'agit d'un outil d'autodiagnostic destiné à l'analyse du management de processus et de pilotage à l'aide de la methode PDCA (Plan, Do, Check, Act). Il ne se substitue pas aux outils d'autodiagnostic de terrain de la prise en charge médicamenteuse (Interdiag, ArchiMed, ...). Ces derniers doivent alimenter la partie "Do" de cette analyse.

9 risques principaux sont ainsi proposés :

  • Risque de non prise en compte du risque médicamenteux
  • Risque de non prise en compte du sujet à risque
  • Risque de non accès aux médicaments
  • Risque d'absence de coordination entre les professionnels
  • Risque de défaut d'information du patient / proches
  • Risque de prescription non conforme
  • Risque de préparation non conforme
  • Risque de dispensation non conforme
  • Risque d'administration non conforme

Chaque établissement peut s'approprier cet outil. Les différentes défaillances associées à chaque étape du processus sont fournies à titre d'exemple et peuvent être complétées par d'autres correspondant à la pratique réelle.

Cette trame a été validée par la commission "Sécurisation de la prise en charge médicamenteuse" de l'OMEDIT Pays de la Loire et le groupe de travail "Certification V2014" de QualiSanté. L'outil sera amené à être amélioré après les retours d'experiences des différents utilisateurs.

Téléchargement de l'outil (le téléchargement de l'outil peut être bloqué par certains systèmes de sécurité en raison de son extension. Si c'est le cas n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : omedit.pdl@chu-nantes.fr).

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